Mark Zuckerberg la van de lon nhat cua Facebook

Mark Zuckerberg là vấn đề lớn nhất của Facebook

Facebook đang đối mặt với nhiều bê bối và áp lực, nhưng có ý kiến cho rằng vấn đề lớn nhất của mạng xã hội này chính là CEO Zuckerberg.

“Tôi rất đồng cảm với Mark Zuckerberg. Ông ấy chưa bao giờ có ý định tạo ra một nền tảng gây thù hận, nhưng lại cho phép các lựa chọn với nội dung gây chia rẽ và thù hận tồn tại nhiều hơn, được tiếp cận nhiều hơn trên nền tảng của mình”, Frances Haugen, từng là quản lý tại Facebook, nói với WSJ hôm 3/10.

Haugen chính là người đã điều trần trước Thượng viện Mỹ ngày 5/10, tố giác tổ chức cũ về các chiến lược cực đoan và gây tổn hại đến cộng đồng.

Mark Zuckerberg trong một phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ năm 2019. Ảnh: Reuters

Mark Zuckerberg trong phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ năm 2019. Ảnh: Reuters

Theo đánh giá của Inc, Haugen vẫn “phóng khoáng” khi nhận xét về phong cách lãnh đạo của Zuckerberg. Bởi trên thực tế, ông gần như kiểm soát hoàn toàn tổ chức và “không cho phép lựa chọn được đưa ra”.

Trong phiên điều trần trước Thượng viện Mỹ, Haugen nói Facebook đã tạo ra một hệ thống khuếch đại sự chia rẽ và cực đoan, cũng như chọn cách tối đa hóa lợi nhuận thay vì thực hành các biện pháp kiểm duyệt và bảo vệ trên nền tảng của mình, nhất là đối với trẻ em. Bà không nhắm thẳng vào lãnh đạo của mình, nhưng cho rằng giới tầng thượng của mạng xã hội, mà ở đây là Zuckerberg, đã gây ra mọi vấn đề của hiện tại.

Một số nguồn nội bộ cho biết, Zuckerberg có phong cách lãnh đạo rất độc đoán, chẳng thể bị lay động khi đã đưa ra quyết định. Nếu cảm thấy điều gì không ổn, ông có thể thay đổi nó và không ai có thể can thiệp gì được.

Như nhiều nhà sáng lập khác, ông coi Facebook là “của mình”. Thực tế, mạng xã hội của hiện tại đang hoạt động chính xác như Zuckerberg mong muốn. Điều đó dẫn đến một vấn đề xung yếu: mọi thăng trầm đều phụ thuộc vào một lãnh đạo.

“Chiến lược phụ thuộc lãnh đạo không hiếm trong môi trường doanh nghiệp. Họ có thể rất thành công trong việc đưa tổ chức tiến xa. Nhưng họ cũng chẳng thể nhìn ra điểm mù đồ sộ từ những ý tưởng tốt nhất của họ”, Inc bình luận.

Mark Zuckerberg luôn khẳng định Facebook là một nền tảng tốt đẹp, nơi để mọi người có thể chia sẻ mọi thứ. Ông mơ mộng về vùng đất mà mình tạo ra, nhưng thực tế lại không diễn ra như vậy. Ngoài Haugen, không ít viên chức cũ đã lên tiếng tố giác Facebook thời gian qua. Họ nói mạng xã hội này biết rõ mức độ tác động xấu đến thế giới, gây ra những thiệt hại tới người dùng ra sao, nhưng vẫn cố tình duy trì để vận hành cỗ máy sinh ra lợi nhuận cao.

Tương tự, theo The Guardian, mọi hành động của Facebook chính yếu xuất phát từ Zuckerberg. Ông tự tin rằng mọi người có thể thấy các suy nghĩ của ông khó ‘nuốt trôi’, nhưng lại cấp thiết để duy trì tính toàn vẹn của chính sách phát ngôn trên Facebook. Một số viên chức từng thuyết phục ông nghĩ lại về chiến lược này, nhưng ông phớt lờ lời khuyên của họ.

Với những hành đông độc đoán, không ít lần các nhà đầu tư kêu gọi Zuckerberg rời vị trí điều hành. Theo giấy tờ của Ủy ban Giao dịch và Chứng khoán Mỹ (SEC) năm 2019, gần 68% các nhà đầu tư Facebook yêu cầu người đứng đầu mạng xã hội lớn nhất thế giới từ nhiệm. Dù tỷ lệ áp đảo, điều này mang lại rất ít tác dụng vì Zuckerberg kiểm soát phần đông cổ phiếu có quyền biểu quyết trong tổ chức.

‘Tâm thư’ bị phản đối

Facebook đang gặp hai sự cố lớn liên tục: các dịch vụ của mạng xã hội ngừng kết nối hôm 4/10 và việc quản lý cũ Haugen điều trần trước Thượng viện Mỹ nhằm chống lại Facebook hôm 5/10.

Mark Zuckerberg sau đó đã viết một “tâm thư” dài trên trang cá nhân. Ông phủ nhận toàn bộ các cáo buộc mà Haugen đề cập về ưu tiên lợi nhuận để gây tác hại cho cộng đồng.

“Lập luận rằng chúng tôi cố tình ưu tiên nội dung khiến mọi người tức giận, từ đó thu lợi nhuận là phi logic. Chúng tôi kiếm tiền từ quảng cáo và nhà quảng cáo cũng luôn nói với chúng tôi rằng họ không muốn nội dung của mình gắn với các bài viết gây thịnh nộ”, ông viết.

Ông cũng phủ nhận các cáo buộc liên quan đến việc Instagram dung túng cho các nội dung gây hại đến trẻ vị thành niên, cũng như đưa ra ví dụ về Messenger Kids là nền tảng an toàn với trẻ em. Cuối bài, ông tỏ ý đồng cảm với viên chức của mình, cả với những người đã đánh giá sai về tổ chức, đồng thời mong muốn họ tiếp tục làm những điều đúng đắn hơn để cải thiện các nền tảng.

Dù vậy, ở phần bình luận, nhiều người nghi ngờ lời nói của Zuckerberg. “Có ai kiểm chứng sự thật những gì ông nói hay không?”, một tài khoản bình luận và nhận gần 10.000 lượt thích. “Tin giả vẫn lan tràn, ông không kiểm soát nổi. Hành vi quấy rối và bắt nạt vẫn tồn tại, tôi chứng kiến hàng ngày. Tôi phát ngán với các ý kiến ông nói nhưng không làm”, một tài khoản khác nêu.

Một số người thậm chí cho rằng những lời CEO này đưa ra là giả dối và khẳng định sẽ sớm rời nền tảng vì những tiêu cực mà mạng xã hội gây ra. Chỉ số ít cho biết ủng hộ Zuckerberg.

“Mỗi khi Zuckerberg nói về việc trao cho mọi người sức mạnh xây dựng cộng đồng, hãy nhớ ông ấy mới thực sự nắm giữ quyền lực khi nói đến Facebook. Và khi mọi người cố gắng hành động, ông ta sẽ dùng sức mạnh của mình để kiểm soát”, Inc đánh giá. “Đó chính xác là lý do vì sao Mark Zuckerberg lại là vấn đề lớn nhất của Facebook”.

Bảo Lâm tổng hợp

Click: Xem thêm

Mark Zuckerberg len tieng ve su co Facebook Messenger sap

Mark Zuckerberg lên tiếng về sự cố Facebook, Messenger “sập” 6 tiếng

Thứ Ba, ngày 05/10/2021 07:05 AM (GMT+7)

Ngay sau khi sự cố đối với Facebook được giải quyết, Mark Zuckerberg đã có bài đăng liên quan.

Ngoài 6 tiếng bị “sập” hẳn dịch vụ, mạng xã hội Facebook và dịch vụ nhắn tin Messenger cần thêm gần 1 tiếng sau đó để hoạt động ổn định hơn. Trong khi đó, mạng xã hội Instagran và dịch vụ nhắn tin WhatsApp đã đứt quãng trong 7 giờ đồng hồ.


Mark Zuckerberg lên tiếng về sự cố Facebook, Messenger "sập" 6 tiếng - 1

Facebook gặp sự cố nghiêm trọng, kéo dài hơn 6 giờ đồng hồ.

Ngay sau khi sự cố được giải quyết, Mark Zuckerberg – Giám đốc điều hành (CEO) Facebook đã có bài đăng liên quan. Tuy nhiên, ông chỉ nhắc tới lời xin lỗi và thông tin về sự trở lại của các dịch vụ, chứ không nói tới nguyên nhân gây ra sự cố.

“Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger đã trực tuyến trở lại. Xin lỗi vì sự đứt quãng trong ngày bữa nay.

Tôi biết dịch vụ của chúng tôi xung yếu như thế nào để giúp bạn kết nối với những người mà bạn quan tâm”, tạm dịch bài đăng của Mark Zuckerberg vào lúc 5h55 sáng 5/10.

Mark Zuckerberg lên tiếng về sự cố Facebook, Messenger "sập" 6 tiếng - 2

Dòng trạng thái của Mark Zuckerberg.

Trước Mark Zuckerberg, lúc 5h33 sáng 5/10, Facebook đã dùng tài khoản trên mạng xã hội Twitter để sớm thông tin tới người dùng: “Chúng tôi đã nỗ lực khôi phục quyền truy cập vào các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi vui mừng thông tin mọi thứ đã hoạt động trở lại”.

Các dịch vụ Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp thuộc sở hữu của Facebook đồng loạt bị đứt quãng từ khoảng 22h40 khuya 4/10 (giờ Việt Nam) trên phạm vi toàn cầu.

Với những thông tin lỗi khi truy cập facebook.com, instagram.com hay whatsapp.com, có thể đánh giá sự cố xảy ra liên quan tới máy chủ dịch vụ – cụ thể là máy chủ phân giải tên miền (DNS).

Sau hơn 6 tiếng, khoảng 5h sáng 5/10 (giờ Việt Nam), mạng xã hội Facebook và dịch vụ nhắn tin Messenger đã hoạt động trở lại tại Việt Nam. Tuy nhiên, lúc này, dịch vụ chưa thật sự ổn định.

Thêm gần 1 tiếng sau đó, Facebook và Messenger mới ổn định hơn. Cùng lúc này, Instagram và WhatsApp đã trở lại.

Nguồn: http://danviet.vn/mark-zuckerberg-len-tieng-ve-su-co-facebook-messenger-sap-6-tieng-502021510744…

Facebook và Messenger ”sập” trên toàn cầu, Instagram, WhatsApp chung số phận

Đây là một sự cố khá nghiêm trọng vì sau hơn 6 tiếng, Facebook mới cơ bản khắc phục xong dịch vụ cho mạng xã hội này…



Click: Xem thêm

Incoming search terms: