K chinh phuc cac the he khach hang nhu the

K+ chinh phục các thế hệ khách hàng như thế nào?

Thế hệ X, Millennials: Đồng hành thương hiệu từ những ngày đầu ra mắt

Ra mắt từ 2009, Truyền hình K+ đã quen thuộc đối với các tệp khách hàng X (sinh năm 1965 – 1979) hay Millennials (sinh năm 1980 – 1994). Bởi đây là nhóm người tiêu dùng có thói quen tiêu khiển theo hình thức truyền thống, phụ thuộc vào tivi và các chương trình tiêu khiển liên quan đến thể thao.

Theo một báo cáo của Q&Me nghiên cứu thị trường vào năm 2014 chỉ ra rằng, các chương trình thể thao và tin tức liên quan có xu hướng được xem nhiều nhất trên tivi bởi lượng khán giả từ 20 – 39 tuổi so với các chương trình tiêu khiển còn lại. Và đến hiện tại, K+ vẫn là thương hiệu chiếm lĩnh “miếng bánh” thể thao ngon, được khán giả quan tâm nhất, vượt qua các đối thủ trong cùng thị trường theo báo cáo của đơn vị vào tháng 03/2020.

K+ chinh phục các thế hệ khách hàng như thế nào? - Ảnh 1.

Thể thao luôn là nội dung chinh phục các khách hàng thuộc thế hệ X và Millennials

Có thể nói, với tiềm lực phát sóng các giải thể thao mạnh mẽ, K+ luôn là điểm đến cho các fan thể thao ngay từ những ngày đầu tiên. 

Với lượng giải đấu và nhu cầu tiêu khiển của khán giả ngày một tăng cao, đòi hỏi sự đa dạng, bên cạnh Ngoại hạng Anh là giải bóng đá số 1 hành tinh, thương hiệu còn tiếp tục đầu tư phát sóng các giải danh giá khác như UEFA Nations League, các trận của ĐTQG Việt Nam…, các giải đấu uy tín của những bộ môn thể thao khác như tennis Grand Slam – Australian Open 2022, ATP Tour, giải golf PGA Tour, giải đua xe WRC, W Series, hay gần đây nhất là MotoGPTM, võ thuật UFC…. Tất cả đều được đầu tư chất lượng và chỉn chu, phục vụ khán giả trên hai kênh chuyên biệt về thể thao là K+SPORT1 và K+SPORT2.

Mở rộng chinh phục cả khán giả thế hệ Z và Alpha

Ghi dấu ấn trong lòng tệp khán giả lớn tuổi và trung niên, K+ tiếp tục “làm mới mình” để sẵn sàng phục vụ tệp khách hàng trẻ – thế hệ gen Z (sinh năm 1996 – 2009) ngày càng có sự tác động hăng hái đến xã hội.

“Insight” dị biệt so với các anh chị đi trước, gen Z được cho là thế hệ đi đầu, không ngừng sáng tạo và nắm bắt những gì mới mẻ và thu hút nhất. Sự quan tâm của gen Z không nằm cụ thể ở bất kỳ lĩnh vực nào mà luôn không ngừng thay đổi. Và phim ảnh chính là một trong số những điều tệp khách hàng này quan tâm nhất.

K+ chinh phục các thế hệ khách hàng như thế nào? - Ảnh 2.

Phim ảnh là một trong những hình thức tiêu khiển được ưa thích của thế hệ trẻ

Không khó để các bạn trẻ tham gia vào những cuộc bình luận trên mạng xã hội, thể hiện sự mến mộ dành cho phim, hay nói cách khác, phim ảnh có được lan toả hăng hái hay không nhờ sự tương tác từ đại phần nhiều người dùng này. 

Tham gia vào cuộc chiến giành được sự lưu ý của thế hệ Z, K+ cũng không ngừng nỗ lực đầu tư phát sóng các bộ phim đa dạng thể loại, mới nhất và thu hút khách đến từ nhiều quốc gia.

Tháng 10 này, K+ vẫn tiếp tục cho ra mắt các chùm phim đánh đúng thời khắc như ngày

Phụ nữ Việt Nam (Hoa Mộc Lan vô song, Minh tinh rung động…), chùm phim Halloween đặc sắc (Dinh thự Winchester, Mẹ quỷ, Người bạn mới…) trên kênh chuyên biệt về phim mang tên K+CINE.

Bên cạnh đó, một thế giới tiêu khiển đầy màu sắc, tràn ngập những điều kỳ thú cũng có thể chinh phục khán giả gen Z trên K+LIFE – Kênh tiêu khiển tổng hợp. Đây là nơi phát sóng các chương trình tiêu khiển đa dạng thuộc nhiều thể loại từ phim ảnh, âm nhạc tới thể thao… nổi trội là các bộ phim truyền hình Châu Á ăn khách, phát sóng song song với nước phát hành.

Chỉ cần dạo một vòng K+LIFE, gen Z đã có thể ngay tức khắc “bắt sóng” những xu hướng tiêu khiển thịnh hành nhất đến từ giới trẻ Việt Nam nói riêng và toàn Châu Á nói chung. Điển hình tháng 10 này có truyền hình Hàn Quốc nổi trội với sự tham gia của tài tử “trái tim mùa thu” Song Seung Hun – Mình ăn tối nhé hay bom tấn cổ trang Châu Sinh Như Cố với màn kết hợp ăn rơ của bộ đôi Nhậm Gia Luân – Bạch Lộc…

Không chỉ hướng đến gen Z, K+ còn xây dựng thế giới dành cho gen Alpha (sinh năm 2010 – 2024) thông qua kênh K+KIDS. Ra mắt khi nhóm kênh Fox và kênh thiếu nhi quốc tế Disney đồng loạt rút khỏi thị trường Đông Nam Á, đây được xem là sự bù đắp cấp thiết đúng thời khắc để phục vụ khán giả nhí, mang đến thế giới tiêu khiển trẻ thơ an toàn, lành mạnh, giúp trẻ khám phá và định hình thế giới của riêng mình.

K+ chinh phục các thế hệ khách hàng như thế nào? - Ảnh 3.

K+ vừa ra mắt kênh thiếu nhi K+KIDS từ đầu tháng 10-2021

Ngoài ra, K+ cũng đang nỗ lực để góp phần phát triển thị trường phim truyền hình Việt vốn được mọi thế hệ khán giả quan tâm thông qua việc sản xuất các bộ phim truyền hình Việt mang bản sắc riêng dưới thương hiệu K+ Original. Các bộ phim gồm Mẹ ác ma, Cha thiên sứ của đạo diễn Vũ Ngọc Đãng đang trong thời gian sản xuất hay Trại hoa đỏ của đạo diễn Victor Vũ đang trong giai đoạn tiền kỳ.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày một gắt gao giữa các thương hiệu truyền hình trả tiền, việc đổi mới và nâng cấp dịch vụ tốt hơn luôn là điều tất yếu để chinh phục được mọi khách hàng. 

Truyền hình K+ đã và đang làm tốt việc đó. Nhân dịp này, thương hiệu còn đưa ra mức ưu đãi lớn để hỗ trợ khách hàng: Trang bị trọn bộ đầu thu K+ giá 0 đồng (giá thường 1.200.000 đồng) cho thuê bao mới trả trước 6 hoặc 12 tháng. Đồng thời, khách hàng đăng ký mới 12 tháng còn được miễn phí phí lắp đặt trị giá 200.000 đồng.

K+ chinh phục các thế hệ khách hàng như thế nào? - Ảnh 4.

K+ còn đưa ra mức ưu đãi lớn để hỗ trợ khách hàng

Cũng trong dịp này, K+ đã ra mắt tại chuỗi cửa hàng Thế giới di động – Điện máy Xanh giúp khách hàng dễ dàng mua sản phẩm. Bên cạnh đó, các thuê bao App K+ cũng được giảm đến 50% vào các ngày cuối tuần. Chi tiết xem tại: https://bit.ly/3BdsuNh.

Click: Xem thêm

Trả lời