cau hoi thuong gap

Làm cách nào để tôi hủy đơn hàng?

– Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản đã đặt đơn hàng.
– Vào mục quản lý đơn hàng và chọn đơn hàng cần hủy.
– Chọn tính năng “Hủy đơn hàng” ở cuối trang thông tin đơn hàng.
– Chọn lý do và thực hiện thao tác hủy.
– Lưu ý: mã giảm giá và ưu đãi sẽ không còn hiệu lực cho đơn hàng tiếp theo. Quý khách vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện hủy đơn hàng.

Thay đổi mật khẩu

– Vào phần thông tin tài khoản
– Thay đổi mật khẩu
– Bấm “Cập nhật”

Làm thế nào để tôi quản lý thông tin trong tài khoản?

– Sau khi hoàn tất quá trình tạo tài khoản và đăng nhập vào website Tiki thành công.
– Quý khách có thể kiểm tra và theo dõi thông tin tài khoản ở LOVA bằng cách chọn thông tin cần kiểm tra trên thanh đăng nhập hoặc truy cập vào “Tài khoản của tôi”.

Tại sao tôi không đăng nhập được?

– Mở trình duyệt Google Chrome.
– Góc phải trên cùng của trình duyệt có biểu tượng, chọn vào đây sẽ mở ra 1 menu.
– Vào More tools => Extensions.
– Kiểm tra xem có Extensions nào chặn quảng cáo không, phổ biến nhất là chương trình AdBlock.
– Click bỏ chọn Enabled để tắt chương trình.
– Truy cập lova.vn để thử lại.

Làm cách nào để tôi có thể đăng nhập vào App LOVA?

– Quý khách vui lòng chọn mục đăng nhập trên App của LOVA, sau đó điền thông tin email/số điện thoại, mật khẩu đã đăng ký với LOVA để đăng nhập tài khoản trên LOVA App.
– Sau đó quý khách chọn “Đăng nhập”.

Làm cách nào để tôi có thể đăng nhập vào LOVA trên website?

– Quý khách vui lòng chọn nút “Đăng nhập” ở góc phải website để đăng nhập vào tài khoản đã tạo, hoặc đăng nhập bằng Facebook, Google, Zalo.
– Để đăng nhập bằng Facebook, Google quý khách vui lòng mở Facebook trên cùng trình duyệt, sau đó truy cập vào LOVA và chọn vào dòng “Đăng nhập bằng Facebook”, hệ thống sẽ tự động kết nối tài khoản Facebook, Google của quý khách vào tài khoản LOVA.

Làm cách nào để tôi đăng ký tài khoản trên website LOVA?

– Chọn nút “Đăng Nhập” ở góc phải website để đăng nhập vào tài khoản đã tạo, hoặc đăng nhập bằng Facebook.
– Để đăng nhập bằng Facebook, quý khách vui lòng mở Facebook trên cùng trình duyệt, sau đó truy cập vào lova.vn và chọn vào dòng “Đăng nhập bằng Facebook”, hệ thống sẽ tự động kết nối tài khoản Facebook của quý khách vào tài khoản LOVA.

Tại sao tôi nên đăng ký tài khoản tại LOVA?

– Thường xuyên được cập nhật những thông tin sản phẩm hữu ích cũng như thông tin khuyến mãi, giảm giá có tại lova.vn.
– Dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình khi đặt hàng.
– Thao tác nhanh hơn khi đặt những đơn hàng tiếp theo. Hệ thống sẽ tự động lưu trữ và điền sẵn các thông tin cá nhân của quý khách cho những đơn hàng sau.
– Tích lũy và sử dụng LOVA Xu khi mua hàng.
– Tiki thường xuyên có những chương trình ưu đãi, dành riêng cho các khách hàng đã đăng kí tài khoản tại lova.vn.

Cách đăng ký đăng ký bản tin LOVA ?

– Bước 1: Kéo về cuối trang lova.vn hoặc truy cập: đăng ký bản tin

– Bước 2: Nhập địa chỉ email

– Bước 3: Click “Đăng ký – Nhận tiện ích”

– Bước 4: Kiểm tra email và xác nhận đồng ý đăng ký bản tin LOVA.

Tôi muốn hủy đăng ký bản tin LOVA?

– LOVA sẽ rất tiếc nếu buộc phải ngưng gửi đến quý khách những bản tin hữu ích.
– Tuy nhiên nếu quý khách không còn nhu cầu nhận bản tin, quý khách có thể thực hiện các bước sau để hủy đăng ký bản tin:
. 1. Truy cập vào email bản tin LOVA, kéo xuống cuối bản tin.
. 2. Bấm vào dòng “Hủy đăng ký bản tin LOVA”.
. 3. Xác nhận hủy đăng ký bản tin.